导语：
高频发布时代，可靠性需要“运营化”：SLO 契约与预算、动作化告警、证据化复盘必须成为默认流程。本文提供可执行的体系与检查表。
1. SLO 与预算
- 分层定义：核心旅程/区域/租户的成功率与尾延迟目标。
- 预算运营：Error/Cost Budget 看板化，消耗速率异常触发降级或冻结变更。
- 指标口径统一：日志/指标/Trace 带版本与区域标签，避免“口径大战”。
2. 动作化告警
- 模板：诊断链接（Trace/日志/指标视图）、处置预案（脚本/Runbook）、回滚入口。
- 分级：P1 自动动作（限速/降级/切流），P2 带人工指引。
- 噪声治理：静默窗口、抖动合并、Top 误报治理。
3. 证据化复盘
- Evidence Pack：时间线、影响、检测方式、指标/日志/Trace 证据、发布/配置记录、处置动作、根因与行动项、预算影响。
- 时效：24 小时内提交复盘，行动项跟踪到完成。
- 存储：结构化存储，可按服务/事件类型/负责人检索。
4. 发布与灰度策略
- 门禁：单测/静态检查/依赖扫描/契约测试/性能基线。
- 灰度：1%→10%→50%→全量，停止条件（错误率/尾延迟/预算消耗）自动触发回滚。
- 回滚：一键切回上一版本；回滚后 30 分钟内验证关键指标。
5. 周运营节奏
- 周报：预算消耗、Top 告警、Top 回滚/降级、未闭环行动项。
- 改进：告警噪声、Runbook 缺口、发布门禁缺口纳入改进计划。
- 资产化：高频问题形成改进资产库（行动项/负责人/截止/复查结果）。
6. 落地检查清单
- SLO/预算看板上线，可分层查看；告警模板含诊断/预案/回滚。
- 灰度计划与停止条件明确，回滚脚本演练完成。
- 复盘证据包模板与存储可用，查询维度完善。
7. 上线前后核查
- 上线前：SLO 风险评估、回滚脚本演练、看板与告警预热、灰度与停止条件确认。
- 上线后首日：对比发布前后指标与预算消耗，核查告警是否触发并带动作。
- 周回顾：滚动检查行动项完成度，未闭环项进入下一迭代计划。
8. 证据包与资产化
- 统一 Evidence Pack 模板（事件/发布），结构化存储，按服务/事件类型/负责人可检索。
- 复盘要求“证据齐全”：指标/日志/Trace/发布记录/配置变更/处置动作/预算影响。
- 高频问题形成改进资产库：行动项、负责人、截止时间、复查结果。
9. 上线前后核查
- 上线前：SLO 风险评估、回滚脚本演练、看板与告警预热、灰度与停止条件确认。
- 上线后首日：对比发布前后指标与预算消耗，核查告警是否触发并带动作。
- 周回顾：滚动检查行动项完成度，未闭环项进入下一迭代计划。
10. 报告与资产化
- 周报模板：预算消耗、Top 告警、Top 回滚/降级、未闭环行动项。
- 证据包查询：按服务/事件类型/负责人可检索，支持导出审计材料。
- 改进资产库：高频问题、对应改进方案、负责人、截止与复查结果。
结语：
可靠性要靠“预算驱动 + 动作化 + 留证据”。把 SLO、告警、复盘和资产化做成默认体系，团队才能在高频发布下保持稳定与可追责。
